Declaración de Accesibilidad

(A) Accesibilidad del sitio web

(i) Sitios web públicos de Ventura Foods

Ventura Foods (venturafoods.com) se compromete a proporcionar un sitio web que sea accesible para una amplia audiencia. Estamos trabajando para aumentar la accesibilidad y la facilidad de uso de nuestro sitio web al adherirnos a ciertos estándares y pautas.

Para lograr el cumplimiento, Ventura Foods se esforzará por cumplir con ciertos requisitos de las Pautas de accesibilidad del concurso web 2.1 (los criterios de éxito de AA “WCAG 2.1”). Tenga en cuenta que tales esfuerzos están en curso.

(ii) Proceso de retroalimentación

Ventura Foods busca, recibe y responde a los comentarios de sus consumidores, empleados, clientes y socios. Ventura Foods también se compromete a recibir comentarios sobre la accesibilidad de sus sitios web.

Si no puede proporcionar comentarios sobre la accesibilidad, Ventura Foods trabajará con usted para recibir y responder a sus comentarios en un formato accesible.

Si desea enviar una consulta de accesibilidad o tiene alguna pregunta/comentario sobre la accesibilidad en Ventura Foods, complete el formulario AQUÍ o envíenos un correo electrónico [email protected].

También puede encontrar nuestra información de contacto específica de accesibilidad dentro de este plan.

(iii) Estándares de Accesibilidad Web

Ventura Foods se esforzará por lograr una calificación de accesibilidad web WCAG 2.1 AA.

Para lograr la calificación de accesibilidad web WCAG 2.1 AA, evaluamos regularmente formas y medidas para mejorar continuamente nuestra accesibilidad web para todos y alcanzar un estándar de cumplimiento AA como mínimo. Se espera que nuestra próxima ronda de mejoras, que debe cumplir con la accesibilidad web WCAG 2.1 AA, se complete en agosto de 2023.

Si usted o cualquier otra persona tiene dificultades con nuestro sitio web, lo alentamos a que se comunique con nosotros directamente para brindarnos sus comentarios en un formato accesible. Luego buscaremos resolver cualquier pregunta o inquietud lo más rápido posible.

Accesibilidad en venturafoods.com

venturafoods.com toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web:

  • Realizar auditorías periódicas de accesibilidad de nuestro sitio web para identificar y abordar cualquier barrera de accesibilidad;
  • Usar prácticas de diseño web accesibles, incluido el uso de texto alternativo para imágenes, estructura de encabezado adecuada y contraste de color;
  • Asegurarse de que se pueda acceder a todo el contenido del sitio web solo a través de un teclado;
  • Suministro de subtítulos para vídeos y descripciones de audio para contenido multimedia;
  • Asegurarse de que se pueda acceder a nuestro sitio web utilizando tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla y lupas; y
  • Proporcionar un mecanismo para que los usuarios informen las barreras de accesibilidad y soliciten adaptaciones.

(B) Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

Venturafoods.com cumple parcialmente con WCAG 2.1 nivel AA. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad. Sin embargo, Ventura Foods está realizando esfuerzos continuos para lograr el cumplimiento de la accesibilidad del sitio web de WCAG 2.1 AA, como se establece en esta declaración.

(C) Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de venturafoods.com. Háganos saber si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web, incluidas las sugerencias para mejorar.

  • DIRECCIÓN:
    Ventura Alimentos
    Unidad de 40 puntas
    Brea, CA 92821
  • Contacto:
    [email protected]
    Teléfono: 888-500-0086
    Horario: de 9 a. m. a 5 p. m. (hora del Pacífico)

También puede comunicarse con Ventura Foods con cualquier queja, pregunta o comentario sobre accesibilidad AQUÍ: https://www.venturafoods.mx/es/contact/

Haremos todo lo posible para abordar cualquier problema de manera oportuna y efectiva.

(D) Funciones de accesibilidad de los servicios de terceros

Los servicios de terceros en el sitio de Ventura Foods incluyen:

  • Whipstir (base de datos de recetas)
  • Amplificar (PIM)
  • Resco (Formularios de contacto)
  • Filamento (Chat Bot)

Si bien nos esforzamos por hacer que estos servicios sean accesibles, algunos de ellos pueden tener barreras de accesibilidad fuera de nuestro control. Lo alentamos a que se comunique directamente con los proveedores de estos servicios si encuentra algún problema de accesibilidad mientras los usa.

(E) Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

Venturafoods.com está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

  • Lectores de pantalla, como NVDA y JAWS
  • Navegación por teclado
  • Software de reconocimiento de voz, como Dragon NaturallySpeaking
  • Lupas de pantalla, como ZoomText

Venturafoods.com está diseñado para ser compatible con los siguientes navegadores:

  • Cromo
  • Firefox
  • Safari
  • Borde

No podemos garantizar la compatibilidad con todos los navegadores y tecnologías de asistencia, pero nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea lo más accesible posible para todos los usuarios.

(F) Enfoque de evaluación

Venturafoods.com evaluó la accesibilidad de nuestro sitio web según los estándares de accesibilidad del sitio web WCAG 2.1 AA a partir de mayo de 2023. Los esfuerzos para lograr el cumplimiento se toman en serio y continúan.